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這些銷售過程中的心理戰術,幫你快速成交

發布時間:2022-12-29 16:32:57      點擊次數:192

  銷售做得好,心理戰術少不了。你在跟客戶打交道的時候,她問你產品,問你價格,你千萬不要第一時間就全盤托出,否則你一旦失去了主動權,這單的成交率就從90%下降到了40%。因為你把選擇權交給顧客,你就會看到他的臉,他不想買,他就不會有任何心理負擔。


  銷售也要有所保留,不能讓客戶知道底線,強勢的銷售,客戶會先設定一個門檻,然后告訴你,你符合條件,你很適合,你會有購買的沖動。這個時候客戶不僅是選擇的人,也是被選擇的人,銷售從讓客戶下單變成診斷客戶的需求和痛點。你創造客戶的需求越迫切,客戶的痛點越嚴重,他就越不在乎價格。


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  判斷客戶管理問題真假最有效的三種方式方法


  第一、反問法


  也就是說,客戶提出問題后,讓客戶通過提問來解決問題。例如,客戶說,你的產品是終身售后,你可以說,你認為終身售后是什么?如果客戶提出了具體的要求,那么你就可以判斷問題是否屬實。


  第二、假設法


  假設這個問題已經解決了,客戶會不會購買?比如企業客戶說你們的產品進行售后是終身的嘛,那你可以說中國如果需要我們的售后是終身學習的話,您今天是不是就簽約了?如果客戶的回答是肯定的,那么可以判斷這也是問題。


  第三、轉化法


  就是可以借助企業客戶管理提出的問題轉化成我們的一個賣點。比如企業客戶說你們的產品進行售后是終身的嗎?你可以說我能理解你擔心售后。沒有人敢承諾售后是終身的,因為沒有辦法定義終身。但是你放心,你的平臺出現任何技術問題,我們都會負全責。這種保障會讓你售后無后顧之憂,相當于借助客戶的問題來強化你的賣點。


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